Adres Güncelleme Ve İptal Sorunu: Acil İşim Gecikti!
01.11.24 tarihinde Cepte şoktan New Balance 530 sipariş ettim, adresin eksi...k olduğunu sonradan fark ettim, teslimat adresini güncelleyin dedim, öyle b
01.11.24 tarihinde Cepte şoktan New Balance 530 sipariş ettim, adresin eksi...k olduğunu sonradan fark ettim, teslimat adresini güncelleyin dedim, öyle b

Çukurambar Şok'tan 2 adet New Balance markalı spor ayakkabı aldım. Alırken kasa elemanı 6 ay garantisi olduğunu ve oriji...nal ürünler olduğunu söyledi. Bir sorun çıkarsa getirebilirsiniz denildi, ben de ona güvenerek alışverişimi yaptım. Ama şimdi ilgilenen yok. Ayakkabının biri hiç giyilmedi, diğeri




02.08.2023 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinde New Balance ayakkabı siparişi oluşturdum ve 15.08.2023 tarihinde ürün... elime ulaştı fakat beden olarak sıkıntı yaşadığım için ürünü iade etmek istedim. (31.08.2023) (Sipariş No: 5153**22) Yine Cepte Şok uygulaması üzerinden iade kodu oluşturmama r

Şok market listelediği ürünleri satmıyor. Dün bugün hep deniyorum güya New Balance ayakkabı var stoklarında mobil uygula...ma sürekli hata veriyor. Telefonla alayım diyorum müşteri temsilcisi sistemde arıza var diyor. Satmayacağınız ürünün reklamını neden yapıyorsunuz. Bu ne saçmalık.
Şok Marketten başka yerde istediğim modeli bulamadığım New Balance ayakkabı siparişi verdim, vermez olsaydım! Maalesef i...lk verdiğim siparişteki numara küçükmüş, onu iade etmek istedim, iade adımlarını gerçekleştirmeme rağmen bir türlü iade kodu alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek 3-4
New Balance aldığım ayakkabının faturasını 1 aydan fazla bir zamandır hala mail atamadılar ve kaç defa arayıp kayıt bıra...ktım ben böyle bir şey görmedim. Asla işlerini yapamayan bir firma cepte şok pişmanlık resmen muhasebeye vermem gereken faturanın zamanı geldi de geçti. Faturamı talep ediyorum...
01.08.2023 tarihinde Şok Marketler'in uygulamasından 2.599,00TL'ye New Balance ayakkabı sipariş ettim. Uygulama üzerinde..., 02.08.2023 tarihinde ürünün Yurtiçi Kargo'ya teslim edildiği görünmekte fakat bir kargo takip numarası görünmemektedir. Önce arayıp kargo takip numarası istedim verilmedi. Daha s

Cepte Şok uygulamasından almış olduğum 5781BCR7AG sipariş numaralı New Balance ayakkabı 10 Ağustos'ta tarafıma ulaştı. A...yakkabıyı deneme sürecinden sonra ayağıma küçük olduğu için iade talebi oluşturdum. Koskoca şok marketin uygulamasında sürekli olarak bir haya olduğu için yine iade oluşturduktan s


Şok market ekstra ürünlerde New Balance 530 modelini aldım. Kalıbı küçük geldiğinden dolayı iade etmek istedim. Uygulama...dan iade talebi oluşturdum da bana herhangi bir kod verilmedi. Müşteri hizmetlerini iki haftadır aralıklı olarak arıyorum. En kısa sürede kodun geleceğini söylüyorlar aciliyet bild

2 Ağustosta cepte şok marketlerden 2.599 TL'ye New Balance sipariş vermiştim. Her gün siparişin teslim tarihini erteledi...ler. Ben de ayakkabıyı iptal etmek istedim. Her aradığımda email gönderiliyoruz ücret iadesi yapılacak dediler 25 gün oldu hala yatırmadılar!
Şok market internet sitesinden aldığım New Balance markalı ayakkabının 11 gündür iadesini yapamıyorum. 1 hafta boyunca h...er gün arayıp iade kodu talep ettim 1 haftanın sonunda alabildim ama sistemde hala kodum görünmüyor. Bunun üzerine Yurtiçi Kargo'ya iadem için gittiğimde şok genel merkezle alakalı


"Bir gün sonra iletişime geçip kod verdiler kargo ellerine ulaşır ulaşmaz da para iadesini yaptılar, teşekkürler"
Cepte şok uygulamasından New Balance ayakkabı almıştım. Aldıktan iki dakika... sonra alım işlemini iptal ettim buna rağmen iptal olmadı ve ürün kargoya v

Ağustos tarihinde Cepte Şok'tan satın aldığım New Balance marka ayakkabı tarafıma teslim edildikten sonra iade gönderdim.... Defalarca fakat ısrarla kod yollanmıyor. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim artık! Tarafıma acil kargo kodu gönderilmesini talep ediyorum. Not: çağrı merkezine talep oluşturuld
Şok market uygulaması üzerinden 02.08.2023 de New Balance ayakkabı aldım 14.08.2023 de geldi fakat ayağıma uymadı. Geri... iade etmek istiyorum bir türlü ide kodu alamıyorum şok marketi defalarca aramama rağmen geri dönen de olmadı. Ayakkabıyı geri iade etme sürem geçmeden mağduriyetimin giderilmesin

Şok Marketler cepte şok internet sitesinden almış olduğum New Balance 725 model ayakkabıyı iade etmek için önce internet... sitesinden iade oluşturdum ancak iade kodu düşmedi, müşteri hizmetlerini tam 7 gündür ard Arda arıyorum, sürekli işleme aldık. İlgili birime ilettik diyorlar ama hala bir iade kod

Şok üzerinden satın aldığım New Balance ayakkabının iadesini aracı firma kargo kodu yollamadığı (yolladığı Yurtiçi Kargo... kod engelli olması sebebiyle gönderemiyorum resmen 15 gündür buradan haykırmama rağmen dönüş yok müşteri hizmetleri dalga geçer gibi cevaplar veriyor. Resmen biz aracıyız yapılaca


Şok market online olarak 1 Ağustos tarihinde satın aldığım new balance ayakkabıları iade etmek istemem rağmen kargo kodu... eklenmiyor, defalarca kayıt oluşturdum çağrı merkezi çalışanları süreçlerden habersiz sürekli kayıt açmakta dönüş yok CİMER ve Tüketici Hakları'na yazdım. Sonuna kadar hakkımı ara


Cepte şok uygulamasından New Balance 530 ayakkabı aldım bedeni uymadı ama iade kodu alıp iademi yapamıyorum. Uygulaması ...iade kodu tanımlamıyor müşteri hizmetleri talebinizi aldık dedi bekliyorum. Bir kod üretmek bu kadar zor olmamalı. İade süresi 14 gün bu sürenin dolması için mi oyalıyorlar anlamıy
Şok market onlinedan New Balance ayakkabı sipariş ettim ürünü iade etmek istiyorum sistemden iade talebi oluşturdum anca...k iade kodu yok. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturduk maille bilgilendirileceksiniz diyor dönüş yapılmadı iade süresi bitmeden iade kodu istiyorum.

"🙏. Teşekkürler..."


Şok marketlerin cepte şok uygulaması üzerinden almış olduğum New Balance ayakkabıları iade etmek istiyorum. Uygulamada i...ade talebi oluşturmama rağmen iade kodu vermiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu iletmeme rağmen hala sorun çözülmedi. İade konusunda yardımcı olan yok.

"Teşekkür ederim geri dönüş yapıldı. İade gerçekleşti. Hesabıma param yattı."


Cepte şoktan geçen gün aldığım New Balance 530 model ayakkabı bugün teslim edildi ama kutuyu açtığımda içinden çok çok f...arklı bir ayakkabı çıktığını gördüm ve şok oldum. Şok market gibi zincir marketten böyle kötü bir deneyim asla beklemiyordum. Ürünün para iadesi yapılarak da bu sorunun çözülmesini


Cepte Şok uygulamasında yer alan New Balance 530-Mr530Ba 37 ve New Balance 530-Mr530Ba 37.5 ayakkabı stoklarda var gözük...mesine rağmen sepete ekleyemiyorum sebebi nedir? Olmayan ürün ise neden stoklarda gözüküyor bu müşteriyi düşünmemektir. Dün geceden beri almak için uğraşıyorum stoklarda var gözükü




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94