Müşteri Tarafından Çalışana Yönelik Tehdit Ve Saygısız Davranış

Aydın Efeler ilçesi Girne Mahallesi Lefkoşa Bulvarı No:22A D:10 adresinde bulunan Şok Market şubesine 13.02.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 aralığında, yıllardır yaptığım gibi sadece ekmek almak için, tasmalı ve sahipli küçük ırk evcil hayvanımı kucağımda taşıyarak girdim. Kapalı gıdaların olduğu bölümde alışveriş yaptığım sırada bir müşteri, son derece üslupsuz bir şekilde önce beni, ardından da mağazada görev yapan erkek çalışanı tehdit etti.

Söz konusu müşteri beni mağazadan çıkmakla, çalışanınızı ise işten çıkarttırmakla tehdit etti ve çalışanı ayağına çağırarak küçültücü, saygısız cümleler kurdu. Ben kendi adıma gerektiği şekilde karşılık verdim; ancak çalışanınıza yönelik bu tehditkar ve aşağılayıcı tavır, benim açımdan değil, özellikle çalışan açısından son derece gurur kırıcı ve incitici bir durumdu.

Yıllardır bu şubeden alışveriş yapan ve genel olarak hizmetten çok memnun olan bir müşteriniz olarak, işini gerçekten layığıyla yapan, özverili çalışanlarınızın böyle saygısız tavırlara karşı yalnız bırakılmamasını, kurumsal duruşunuzla personelinizin arkasında durmanızı bekliyorum. Kurumsal bir yerde çalışmanın, müşteri dahi olsa kimsenin kimseye köle muamelesi yapmasına izin vermemesi gerektiğini önemle vurgulamak istiyorum.