Hot Wheels Arabalar Çalışanlar Tarafından Müşteriye Sunulmadan Alınıyor, Şeffaflık Ve Eşitlik İstiyorum

İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi Eyüpsultan Caddesi üzerinde bulunan Şok market ’te yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dün akşam saat 17.00–18.30 arasında markete Hot Wheels araba bakmak için gittim. Raflarda beğendiğim birkaç model buldum ve almak için kasaya yöneldim. Kasadaki kadın görevli, bu ürünlerin daha satışa çıkmadığını söyledi. Oysa ben satışa çıktığını biliyordum. Elimdeki arabaları aldı, satışa çıkıp çıkmadığını kontrol edeceğini söyledi ama herhangi bir kontrol yapmadan arabaları kasanın altına koydu, pazar günü satışa çıkacağını söyleyerek de ürünleri bana geri vermedi.

Bugün tekrar aynı mağazaya gittiğimde kasada farklı bir görevli vardı. Hot Wheels arabaları sorduğumda, önceki günkü kasiyer kızın arabaları aldığını, yani raflara hiç koymadan çalışanların kendilerinin aldığını ifade etti. Ayrıca genelde gelen arabaların kasanın arkasında kutuda bekletildiğini ve müşteri sorduğunda oradan verildiğini anladım. Bu durumun hem adil olmadığını hem de müşteriye karşı şeffaflıktan uzak olduğunu düşünüyorum.

Ben, gelen Hot Wheels arabalarının depoda ya da kasanın arkasında çalışanlar tarafından ayrılıp alınmamasını, tüm ürünlerin öncelikle raflara çıkarılmasını ve herkes için eşit şekilde satışa sunulmasını istiyorum. Ayrıca bu olaya karışan çalışanların uyarılmasını ve bu tarz uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.