Cepte Şok Siparişi İptal Edildiği Halde Para İadesi Yapılmadı

Cepte Şok Uygulaması üzerinden 09.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım ama firma siparişimi iptal etti. O gün müşteri hizmetlerini aradığımda bir hafta 10 içinde tarafıma para iadesi yapılacağı bilgisini aldım. Daha sonra aradığımda böyle bir sipariş vermediniz, paranız hesabımıza hiç düşmedi denildi....

Sipariş oluşturduğum ürünler teslim edilmedi. 25.07.2025 günü Saat:19.32 sıralarında şok Market'in Cepte Şok uygulamasıyla oluşturduğum siparişlerim saat 20.50 sıralarında gecikeceği mesajı tarafıma iletildi. Daha sonra saat 22.15 sıralarında siparişin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. ...

Şok Market'ten Cepte Şok uygulamasından 04.07.2024 saat 13:00'te sipariş verdim. Saat 16:00 oldu, siparişim gelmedi. Uygulamaya baktım, sipariş durumu 'teslim edildi' görünüyor fakat bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, gelmedi. Saat 17:00'de aradım, geri döndüler. Yapılan açıkl...

Şok marketten Cepte Şok uygulaması ile alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerde 2 öde 1'i iade kampanyası vardı. Ödemeyi yapmadan müşteri hizmetlerini aradım, iade hemen yapılır mı diye sordum. Ödeme sonrası hemen iade yapılacağını söylediler. 26 Ocak günü verdim siparişimi. O gün iade yapılmadı. E...

Şok Marketler zincirinin Cepte Şok uygulamasından 02.06.2024 günü saat 12:30 sıralarında sipariş verdim. Üzerinden 1.5 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu durumu müşteri hizmetleri ile görüştüm ve talebimin iletildiğini, siparişin acil olarak teslim edilmesi için not düşüldüğünü söyle...