Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Aldığım Baby 96 Kiwi Cihazı Kendi Kendine Kapanıyor Ve Aşırı Ses Yapıyor

ID:33821957

Aldığım Baby 96 Kiwi Cihazı Kendi Kendine Kapanıyor Ve Aşırı Ses Yapıyor

Alkan

Şok Marketler

30 Eylül 2025 22:35

402

26.09.2025 tarihinde Şok market ’ten 899 TL ödeyerek aldığım Baby 96 Kiwi marka üründe ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra cihaz sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve aşırı derecede ses çıkarması nedeniyle kızım çok rahatsız oluyor. Ayrıca cihazın Wi-Fi bağlantısı da sürekli kopuyor.

Bu sorunlar ürünün ilk günden itibaren sürekli olarak yaşanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Şok mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Şok Marketler

30 Eylül 2025 22:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Alkan

30 Eylül 2025 22:39

Teşekkür ederim en kısa zamanda yardımcı olursanız sevinirim

Şok Marketler

30 Eylül 2025 22:41

Merhaba Değerli Müşterimiz, Elektronik ürünlerde iade / Değişim için öncelikle ilgili yetkili servisten iade / Değişim onay formu ve fiş gerekmektedir. Yetkili servis numaralarına kullanım klavuzundan ulaşabilirsiniz. Anlayisiniz için tesekkür ederiz. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Halı Yıkama Makinesi İçin Ücret İadesi Talebi Ve Mağduriyet

Güler

Şok Marketler

17 Eylül 2025 14:27

548

03.09.2025 tarihinde Şok Sanal Market üzerinden 4325W Kiwi halı yıkama makinesi satın aldım ve 08.09.2025’te Mardin/Artuklu’daki adresime teslim aldım. Ürünü açıp ilk kez kullandığımda, makinenin bozuk olduğunu fark ettim. Hem hem Şok Sanal Market müşteri hizmetlerini hem de Kiwi markasının müşteri ...

Purs sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği

Purs

Şok Marketler

05 Mayıs 2025 14:26

235

Şok Marketler mobil uygulamasından 26.04.2025 tarihinde, 8275926956 sipariş numarası ile kızım için Barbie bebek aldık. Görseldeki üründen farklı bir ürün teslim edildi. Mağazada değişim ya da iade işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine konu hakkında talebimizi ilettik. Mağaza tarafından iletişim ku...

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Su Sebiline Çözüm Sunulmuyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Yaşar

Şok Marketler

25 Eylül 2025 12:45

855

20 Eylül tarihinde Şok market ’in online mağazasından Kiwi marka su sebili satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayak plastiğinin kırık olduğunu ve bu nedenle sebilin yerde sabit durmadığını, sürekli sallandığını fark ettim. Sipariş numaram: 6922298535. Ödemenin tamamını kredi kartı ile, 11.449,00 TL...

3 Destek

1 Yorum

Güler sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Bir Ay Geçti, Hâlâ İade Yapılmadı

Güler

Şok Marketler

18 Ekim 2025 17:43

912

26 Eylül 2025 tarihinde Şok market ’in İşte Gelsin uygulaması üzerinden Kiwi marka su sebili siparişi verdim (Sipariş No: 6261328305). Ürün en geç 3 Ekim’de teslim edilecekti fakat hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine 5 veya 6 Ekim’de siparişimin iptalini talep ettim. Ancak aradan yaklaşı...

1 Destek

Kutudan Arızalı Çıkan Vantilatör İçin İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Atik

Şok Marketler

23 Temmuz 2025 17:27

1.040

17 Temmuz 2025 tarihinde Şok Market’ten online olarak aldığım Kiwi kfan 7419 model vantilatör, kargo elime ulaştığında paketinin yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda ise hiç çalışmadığını gördüm. Kullanmadan, teslim aldıktan yalnızca 10 dakika sonra ürünü iade koduyla tekrar kargoya verdim. ...