Soi Ürünüm Hâlâ Kargoya Verilmedi

Soidesignn adlı firmadan 2 Haziran tarihinde bir tesettür takım siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Her iletişime geçtiğimde WhatsApp üzerinden “bu akşam kargoya verilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve artık mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Sipariş numaram 962GL5839N’dir.

Bu süreçte hem oyalandığımı hissediyorum hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Artık bu saatten sonra ürünü beklemek istemiyorum, tarafıma ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.