to read complaints and reviews, or file yours. 
Soi Design’dan 949₺’ye bir elbise satın aldım ve 100₺ kargo ücreti ödedim, toplamda 1049₺ harcama yaptım. Ürün dün elime ulaştı ancak bedenime uymadığı için değişim veya iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, kampanyalı ürünlerde iade yapılmadığı ve değişim için de 198₺ kargo ücretinin tarafıma ait olduğu belirtildi. Ürünü hiç kullanmadan, etiketiyle birlikte bugün kargoya verdim.
Online alışverişte iade hakkının yasal bir zorunluluk olduğunu düşünüyorum ve bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Değişim için toplamda ödeyeceğim kargo bedelinin (gidiş-dönüş 198₺) çok yüksek olduğunu ve iade seçeneği sunulmamasını adil bulmuyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını, iade hakkımın tanınmasını ve yüksek kargo ücretinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Soi Design’dan 458JH2259L sipariş numarasıyla bir etek ve bir tensel elbise aldım. Ürünleri dün teslim aldım ve bedeni olmadığı için aynı gün hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iade talebimi ilettim. Alışverişten önce Instagram hesabınızdan iade olup olmadığını özellikle sordum ve “iade mevcut”...
Soi Design'den bir elbise aldım ve bedeni olmayınca iade etmek için satıcıyla iletişime geçtim. Kargo ücreti olarak gidiş 87 TL, dönüş 87 TL kesileceğini söylediler. Ben de kabul edip iade kodu aldım. Fakat ürünüm onlara ulaştığında toplam 315 TL kargo ücreti kesildiğini söylediler. Ben bunu sorgula...
13 Ağustos 2025 tarihinde Soi Design’dan, sipariş numarası 887QI2822R ile bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ancak bana sadece kupon tanımlandı ve ihtiyacım olan bedene uygun hiçbir ürün bulunmuyor. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat tekrar de...
Soi Design'dan almış olduğum elbiseyi iade ettim, sonra kargo gidiş-geliş ücretinin benden kesileceği söylendi. Ben de Şikayetvar'a yazmıştım, o gün içerisinde avukatı benimle iletişime geçti ve ücret iadesinin tam yapılacağını söyledi. Ben de o yüzden şikayetimi kaldırmıştım, aslında yine yazmayaca...
11.09.2025 tarihinde Soi Designn internet sitesinden 417HA2371X numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ön kısmında, bel bölgesinde canımı acıtan bir parça olduğunu fark ettim ve bu durumu da iade kargosunun içine not olarak ekledim. İade ve değişim koşullarıyla ilg...
Yorumlar