to read complaints and reviews, or file yours.Soi Design İade Talebimi Reddediyor, Yasal Cayma Hakkım Engelleniyor
Soi Design Ürün İademi Kabul Etmiyor
Soi Design firmasından 05.08.2025 tarihinde online olarak alışveriş yaptım. Ancak aldığım ürünü bedeni olmadığı için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Firmaya iade talebimi iletmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Bunun yerine kampanyalı / outlet ürün bahanesiyle yalnızca kupon tanımlanabileceği söylendi.
Tüketici Kanunu’na göre online alışverişlerde 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkı bulunmaktadır ve bu hak indirimli ürünlerde de geçerlidir. Buna rağmen iade talebim keyfi şekilde reddedilmektedir. Para iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli şikayeti bildirdim.
