Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Elbise İçin İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Fatma
SOİ
11 Ekim 2025 12:221.346

13 Ağustos 2025 tarihinde Soi Design’dan, sipariş numarası 887QI2822R ile bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ancak bana sadece kupon tanımlandı ve ihtiyacım olan bedene uygun hiçbir ürün bulunmuyor. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat tekrar değişim yapmam gerektiği, iade hakkımın olmadığı söylendi. Değişim yapabileceğim uygun bir ürün olmadığı için mağdur oldum ve paramın iadesini istiyorum.

Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ancak yanıtlar hem geç geliyor hem de çözüm sunulmuyor. Ödememi kredi kartı ile 1.499 TL olarak yaptım. İndirimli ürün olduğu için iade yapılmadığı belirtiliyor fakat ihtiyacım olan ürüne ulaşamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.

İhtiyacım olan bedende ürün olmadığı için kuponu kullanamıyorum. Paramın iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Hakkım Kısıtlandı, Yanıltıldım

Büşra
SOİ
27 Ağustos 2025 13:461.481

Soi Design’dan 458JH2259L sipariş numarasıyla bir etek ve bir tensel elbise aldım. Ürünleri dün teslim aldım ve bedeni o...

2 Destek

İade Hakkı Ve Yüksek Kargo Ücreti Konusunda Mağduriyet

Hilal
SOİ
13 Ağustos 2025 22:39828

Soi Design’dan 949₺’ye bir elbise satın aldım ve 100₺ kargo ücreti ödedim, toplamda 1049₺ harcama yaptım. Ürün dün elime...

İade Hakkım Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Mağdur Edildim

Nuray
SOİ
30 Eylül 2025 14:371.406

11.09.2025 tarihinde Soi Designn internet sitesinden 417HA2371X numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü tesli...

Kampanya Dönemi Gerekçesiyle İade Talebim Reddedildi, Çözüm Sunulmuyor

Şeyma
SOİ
12 Ağustos 2025 15:21305

Soi Design’den 1.8.2025 tarihinde, iki farklı renkte Luma desen elbise ve bir adet Nilya şal desen elbise olmak üzere to...

Sipariş Sonrası İndirim Ve Kusurlu Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

Merve
SOİ
22 Ağustos 2025 20:56912

Geçtiğimiz haftalarda Soi Design’dan üç farklı sipariş verdim. Siparişlerimden biri Temmuz ayının sonunda, diğerleri ise...

1 Destek