to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 4 Gün Geçtiği Süreçte Gönderilmedi Ve Destek Alamıyorum
24 Eylül 14:353
20 Eylül 2026 tarihinde Softto Plus üzerinden şampuan siparişi verdim ve 1582 numaralı, 780 TL tutarındaki bu siparişim onaylandı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadım ve siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne siparişimin gönderimi yapılıyor ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
