to read complaints and reviews, or file yours.Zigavus’tan Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmeti Yanıtsız
15.09.2026 tarihinde Zigavus’un resmi internet sitesinden toplam 850 TL tutarında şampuan siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi ve mail olarak sadece sipariş alındığına ve “hazırlanıyor” durumda olduğuna dair bir bilgilendirme aldım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Bu süre zarfında Zigavus müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kimseye ulaşamıyorum, maille de geri dönüş alamıyorum. Resmi siteden alışveriş yapmama rağmen siparişim hakkında net bir bilgi verilmemesi ve iletişim kanallarının fiilen kapalı olması ciddi bir sorumsuzluk olarak görünüyor.
Sipariş numaram 4321’dir. Siparişimin mevcut durumunun acilen açıklanmasını, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma SMS ya da mail yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
