Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
İlkay
02 Nisan 20:14
1.778

Sağlam olan ürünümü hasarlı hale getirdiler. Kolye teslim ettim Maltepe Piazza şubesine, taşı düşen kolyeme taş taktırmak için fakat taşı takarken ana renkli taşı oynatmışlar. Tekrar gönderdik atölyeye fakat tekrar yapıştırılmadan teslim edilmeye çalışıldı. Ürünün tamiri için tekrar göndermek istediğimi söylediğimde zaman alacağını, kargoda tekrar zarar görebileceğini ve ürünü çok uygun fiyata başka yerde yaptırabileceğimi söylediler. Mağaza sorumlusu ile görüşmek istedim. Kurumsal bir yer olduklarını ve mağaza müdürü olmadığını dile getirdiler.

03 Nisan 10:37 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

04 Ekim 2024 03:01
1.386
Benzer Şikayet Yaz