Sipariş ve Ödeme Sorunu


So chic Isparta şubesinden 6 gün önce bir yüzük satın aldım ve ödemesini kart ile 1.872 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana ft40124037 numaralı fiş/sipariş bilgisi verildi. Ödememi yapmama rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için mağaza ile görüştüğümde, siparişin ellerinde bulunmadığını söylediler. Bu süreçte özellikle B**** isimli personelin yaklaşımı ve süreci yönetme şekli nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Hem ödemenin alınmış olması hem de ürünün temin edilememesi ciddi bir sorun oluşturuyor.
Sayın Emirkan İ., So CHIC markasını terich ettiğiniz için teşekkür ederiz. Mazağamızla yapmış oldugunuz görüşmeye istinaden; Magduriyettiniz için üzgün oldugumuzu belirtmek isteriz. Mağaza sizlere ödemiş oldugunuz tutarın iadesini gerçekleştiricektir. Anlayışınız için teşekkür eder,keyifli alışverişler dileriz.












