to read complaints and reviews, or file yours.Onarım Sonrası Bileklik Hemen Kırıldı Ve Kolyenin Zinciri Koptu Güven Sorunu
Daha önce aldığım Gümüş Su yolu bilekliğimin taşı düşmüştü, bu nedenle 03.06.2026 tarihinde Bursa’daki Sur Yapı Marka AVM So Chic mağazasına götürerek onarıma verdim. Yaklaşık 14 gün işlemde kalan ürünü 19.06.2026 tarihinde teslim aldım. Bilekliği 20.06.2026 tarihinde ilk kez tekrar taktığımda ise bileklik elimden düşerek koptu.
Ayrıca daha önce sizden aldığım bir kolyeyi de parlatma işlemi için yine mağazanıza vermiştim. İşlem gördükten hemen sonra o kolyenin de zinciri koptu ve benzer bir sorun yaşadım. Farklı ürünlerde ve işlemler sonrasında arka arkaya bu problemleri yaşamam, hem ürünlerin kalitesi hem de yapılan işlemlerin güvenilirliği konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Onarım için günlerce beklediğim bilekliğin daha ilk kullanımda kopmasını ve parlatma sonrası kolye zincirinin de hemen kopmasını kabul edilebilir bulmuyorum. So Chic’ten, Sur Yapı Marka AVM mağazasından onarım gören bu Gümüş Su yolu bilekliğin herhangi bir ekstra ücret talep edilmeksizin yeni ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini, ayrıca yaşadığım tekrar eden sorunlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
So Chic Sur Yapı Marka AVM şubesinden aldığım su yolu bileklik ile ilgili daha önce de sorun yaşadığım için şikayetçiyim. Haziran ayında bilekliğin taşlarından biri düştü ve bu nedenle ürünü mağazaya götürerek değişim yaptırdım.
Ancak kısa süre sonra verdikleri yeni bileklikte de yine taş düşmesi sorunu yaşadım. Ürünü çok sık takmıyor olmama rağmen taşının düşmesi, aynı ürünle bu kadar kısa sürede iki kez aynı problemi yaşamam beni hem kalite hem de marka adına ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünle ilgili artık güvenim kalmadığı için bu durumun dikkate alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim
