to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Hediyesi Nazar Bileklik Kendi Kendine Açıldı Ve Kayıp Oldu
27 Temmuz tarihinde eşim K**** S* doğum günü hediyesi olarak İstanbul Viaport So Chic mağazasından, https://www.sochic.com/p-kaplumbaga-18-ayar-sari-altin-kaplama-20-cm-gumus-nazar-bileklik-1175295744 linkini de paylaştığım kaplumbağa figürlü nazar bilekliği bana doğum günü hediyesi almıştı. Bilekliği yalnızca özel zamanlarda taktım, günlük kullanmadım ve herhangi bir yere takma, zorlayıcı bir durum yaşamadım.
20 Eylül günü bileklik kolumdan koparak ya da kilidi kendi kendine açılarak düşmüş ve kayboldu. Sokakta uzun süre aramama rağmen bulamadım. Alındığından bu yana yaklaşık 45 gün geçmiş ve sınırlı sayıda, özenli kullanım olmasına rağmen böyle bir ürünün kendiliğinden kopmasını ya da açılıp kaybolmasını beklemezdim. Hem maddi hem de manevi değeri olan bir hediye olması sebebiyle bu durum beni hem çok üzdü hem de şaşırttı.
Daha önce de So Chic’ten birçok ürün almış, severek tercih etmiş biri olarak, bu yaşanan kaybın firma tarafından telafi edilmesini istiyorum. Kaybolan ürünün aynısının tarafıma yeniden temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, So chic markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili sizlere yardımcı olabilmek adına, fatura sahibine ait iletişim bilgilerini (ad, soyad ve telefon numarası) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Web sitemizde yer alan iletişim mailimiz üzerinden bilgilerini iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Merhaba, [email protected] üzerinden talep ettiğiniz bilgiler paylaşılmıştır.
Sayın Çağla s., So chic markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan bu durum adına üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Görüşmeniz ve indirim uygulama teklifiniz için teşekkür ederim ama bu ürünü ben bir yerde çıkartıp kaybetmedim. Ürün bileğimdeyken koptu ve düşerek kayboldu hem de sadece birkaç kez takılmış 45 günlük bir ürün olmasına rağmen. Farklı şikayetleri kontrol ettiğimde yeni ürün temini yapıldığını gördüm. Benim talebim de aynı ürünün tarafıma ücretsiz temin edilmesidir. Bu firmanın ürününün dayanıklılığı ile alakalı bir hatadır.
