to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
2 Mart Pazartesi günü Shopify üzerinden online kredi kartı ödemesi ile Snowly Flexiclamp Pro ürünü için 6542710 numaralı siparişi verdim. 4 Mart’ta teslim edilen ürün, ilan görsellerinde gösterilen ve “her türlü beze uyumlu başlık” taahhüdü ile satılan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görseldeki üründen farklı, oldukça kalitesiz görünen, ucuz plastikten bambaşka bir ürün gönderilmiş durumda.
Ürünü teslim aldığım günden beri iade sürecini başlatmaya çalışıyorum ancak iade edemiyorum. Müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı.
Görsellerde vaat edilen ürün bu değil, bu kalitede ucuz bir ürünü almak istemiyorum. Yanıltıcı ürün gönderimi nedeniyle Snowly Flexiclamp Pro için ödediğim ücretin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişi verdiğim ürün görsellerdekiyle hiç uyuşmuyordu, kalitesiz bir plastik ürün gönderildi ve iade sürecini başlatmaya çalıştığımda hiçbir geri dönüş almadım. Müşteri hizmetlerinden yanıt alamadığım için çok kötü bir deneyim yaşadım.
