to read complaints and reviews, or file yours.İlanı Gösterdiği Mop İle Gelen Ürün Farklı
snowlytr.com üzerinden snowly Flexilamp Pro adlı mopu Instagram reklamı aracılığıyla görüp 750 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi 18 Şubat’ta verdim ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki mop ile kesinlikle aynı değil.
Sipariş verdiğim snowly Flexilamp Pro ile gönderilen ürün hem görünüm hem de malzeme olarak tamamen farklı. İlanda gördüğüm ürünün kaliteli bir malzemeden üretildiğini düşünerek sipariş verdim, fakat gelen ürünün malzeme kalitesi ve yapısı fotoğraflardaki ürünle uyuşmuyor. Bu durum kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Firmadan talebim, ilandaki snowly Flexilamp Pro mop ile birebir aynı, doğru ürünün tarafıma gönderilmesidir. Yanlış ve farklı malzemeden bir ürün gönderilmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum. Ürünler arasındaki farkı göstermek için sipariş verdiğim ürüne ait görseller ile tarafıma teslim edilen ürüne ait fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
Gelişme
Snowlytr.com isimli firmadan Instagram üzerinden 18 Şubat’ta Snowly flexiclamp Pro mop siparişi verdim. Ürün için Hepsijet kargo görevlisine kapıda nakit olarak 750 TL ödeyerek bugün teslim aldım. Ancak gelen ürünün, ilandaki ve benim sipariş ettiğim ürünle uzaktan yakından alakası yok, tamamen farklı ve kalitesiz bir ürün gönderilmiş. Bu durum hem yanıltıcı reklam, hem de tüketiciyi açık şekilde mağdur eden bir uygulamadır.
Ben, sipariş ettiğim ilandaki Snowly flexiclamp Pro mopun eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak ödediğim 750 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Başka kişilerin de benim gibi mağdur olmaması için yaşadığım bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Ben de aynı durumdayım dönüş ola dı iade istedim ama o sürem de doldu zaten