Snowly.tr Siparişim Bir Türlü Kargoya Verilmedi Ve Elime Ulaşmadı!

17 Aralık’ta Instagram’daki snowly.tr hesabından 649 TL ödeyerek mikrofiber temizlik bezi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.
Defalarca yazmama rağmen önce ürünü göndereceklerini söylediler, daha sonra da gönderdiklerini ama kargonun ulaşmadığını iddia ettiler. Buna rağmen bana hiçbir kargo takip bilgisi verilmedi. Şikayet edeceğimi söyleyince bu kez de tekrar göndereceklerini belirttiler fakat yine hiçbir gönderim yapılmadı.
Elimde 519229 numaralı kayıt bulunuyor ve ödemenin tamamını yapmış olmama rağmen ortada ne ürün var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme. Ücretimin derhal iade edilmesini veya ürünümün gerçekten kargoya verilip kargo takip numarasıyla birlikte tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.







