Sneaksnet.com Kapandı, Siparişim Gelmedi Ve İade İstiyorum

3 Haziran tarihinde Sneaksnet.com internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla toplam 3.314 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem sonrasında tarafıma 24828 numaralı bir sipariş numarası verildi. Ödemeye ilişkin dekont ve sipariş onay maili gibi belgeler de elimde bulunmaktadır.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişime dair hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, tarafıma ne SMS ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine bugün siteye girip sipariş durumunu kontrol etmek istediğimde, Sneaksnet.com’un tamamen kapatıldığını ve artık hiçbir iletişim kanalına ulaşamadığımı gördüm.

Hem ürünlerimi hiç teslim alamamış olmam hem de sitenin kapatılması nedeniyle, ödediğim 3.314 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.