Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verilmeyen Sipariş İptal Ve İade Talebi

profile
04 Mart 14:37
643

26.02.2026 tarihinde Sneaksnet üzerinden online alışveriş yaptım ve 18997 numaralı siparişle iki adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi 3000 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan 2–3 gün geçmesine rağmen ürünlerimin kargoya verilmediğini görünce WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. Sipariş verdiğim iki ayakkabının da ellerinde olmadığını ve başka bir model seçmem gerektiğini söylediler.

Ben de bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ettim. Ancak o günden bu yana sürekli “depo kontrolü yapılıyor, biraz daha bekleyin, ürün gelince gönderelim” gibi ifadelerle oyalanıyorum ve siparişimin iptali bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir çözüm odaklı yaklaşım göremedim.

Ödediğim 3000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve siparişimin resmi olarak iptal sürecinin tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Süreç ne durumda iadenizi alabildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Hazır Durumu Değişmeyen Siparişim Gönderilmedi

profile
14 Ocak 18:07
388
kargoya-hazir-durumu-degismeyen-siparisim-gonderilmedi-1.jpg

Sneaksnet’te İade Talebine Cevap Verilmedi Ve Ücret Geri Ödenmedi!

profile
06 Şubat 17:42
1.034
Benzer Şikayet Yaz