Eksik Ayakkabılar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Acil İade Talebi

Sneaksnet üzerinden 28 Ağustos 2026 tarihinde 25740 ve 25735 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Toplamda dört adet ayakkabı satın aldım, bunların içinde beyaz Nike Court Vision ve gri Dunk modelleri de bulunuyordu, numaraları ise 38 ve 42 idi. Buna rağmen yalnızca iki ayakkabı elime ulaştı, diğer iki ayakkabı ise ya “tedarik ediliyor” şeklinde görünmesine rağmen gönderilmedi ya da gönderildi denilmesine rağmen ortada ürün yok.

WhatsApp hattından ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonları açılmıyor, mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne eksik ürünlerim için ne de param için hak talep edebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Eksik olan ayakkabılarımın acilen gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ücretlerinin tamamının ivedi şekilde iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.