Sipariş Edilen Ayakkabılar Gönderilmedi Ve 4525 TL İadesi Yapılmadı

Sneaksnet adlı internet sitesinden 27 Mayıs 2026 tarihinde 24541 sipariş numarası ile 2 çift ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin 1 Haziran’da kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler tarafıma ulaştı.

Yaklaşık 1 aydır WhatsApp üzerinden firmaya yazıyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Her seferinde sadece iade birimine yönlendirildiğim, benimle iletişime geçileceği söyleniyor ancak kimse dönüş yapmıyor. Telefonla da ulaşamıyorum. Bir süre sonra firmanın artık Ak Sportive olduğunu yazdılar fakat buna rağmen ne ürünü gönderdiler ne de 4.525 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesini gerçekleştirdiler.

Ürünler için ödediğim 4.525 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.