Adidas Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fatura Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi

Sneaksnet üzerinden Adidas Handball Spezial Aluminium Core Black model ayakkabıyı sayfadaki “1 alana 1 bedava” kampanyasından satın aldım. Ancak 8 Ekim’de teslim edilen kargoda, sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir Adidas ayakkabı gönderildi ve kutunun içinde fatura da yoktu.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de faturanın bulunmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim diğer ürünün iptal edilmesini, elime ulaşan yanlış ürünü geri göndererek ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ve Instagram hesapları kapalı ve WhatsApp mesajları yapay zeka ile bağlı, asla gerçek kişilerle konuşmuyoruz.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, iade ve iptal sürecimin hızlı bir şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.