Sneaksnet’te Sürekli Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Tam İade Talebi

Sneaksnet’ten bir alana bir bedava kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. İlk ürünü sorunsuz şekilde teslim aldım fakat kampanya dahilindeki ikinci ürünüm olan siyah Adidas Handball Spezial 38 numara ayakkabı için kasım ayından beri mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık dört aydır ikinci ürünümü doğru şekilde göndermeleri için uğraşıyorum. Sürekli olarak WhatsApp üzerinden ricada bulunmama rağmen her seferinde istemediğim, farklı bir ayakkabı gönderiyorlar. Defalarca yanlış ürün gelmesine rağmen aynı durumun tekrar etmesi, sürecin ciddiye alınmadığını ve benimle adeta dalga geçilir gibi davranıldığını hissettiriyor. Hiçbir şekilde hizmetten memnun kalmadım.

Aynı kampanyadan alışveriş yapan kardeşim de benzer sorunlar yaşadı ve o da memnun kalmadı. Hem para hem de zaman kaybına uğradık. Artık doğru ürünün gönderilmesini beklemiyorum, aldığım hizmete güvenim tamamen sarsıldı.

Bu nedenle Sneaksnet’ten, kampanya kapsamında mağduriyet yaşadığım alışverişim için ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.