Üç Gün İçinde Kargoya Verilmesi Sözünü Tutmayan Sneaks Up

8 Ocak 11:40’ta Sneaks Up üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1848660. Siparişi oluştururken ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bu süre geçmesine karşın kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlandı” olarak görünüyor.
Sipariş oluşturup müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Bende 3. Günün sonunda verilmemesi için aramıştım Ancak bu sürenin de üzerinden geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, adeta oyalandığımı hissettim ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Hiç etik ve kurallara uyulan bir firma olarak düşünmedim. 3 günde hazır ürünü kargoya veremediler bugün 4. Gün hala verilmedi ivedi şekilde kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Hiç Keyf alamadım bu alışverişten ilk ve son olacak.