to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak 11:40’ta Sneaks Up üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1848660. Siparişi oluştururken ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bu süre geçmesine karşın kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlandı” olarak görünüyor.
Sipariş oluşturup müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Bende 3. Günün sonunda verilmemesi için aramıştım Ancak bu sürenin de üzerinden geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, adeta oyalandığımı hissettim ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Hiç etik ve kurallara uyulan bir firma olarak düşünmedim. 3 günde hazır ürünü kargoya veremediler bugün 4. Gün hala verilmedi ivedi şekilde kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Hiç Keyf alamadım bu alışverişten ilk ve son olacak.
Sneaks Up üzerinden online olarak Nike spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için geçen cuma günü Yurtiçi Kargo ile, orijinal kutusu içinde ve özenle paketleyerek gönderdim. Ancak bugün ürün tarafıma geri gönderildi ve gerekçe olarak kutunun bantlanmış olması gösterildi. İadenin reddedilme se...
24 Mayıs ile 2024 Aralık tarihleri arasında Sneaks Up Palladium AVM mağazasından yaptığım 2–3 alışverişe ait faturalarımın tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini defalarca talep etmeme rağmen, hem mağaza hem de müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Alışverişlerimi kredi kartı ile ger...
Sneaks Up internet mağazasından 11.03.2026 tarihinde biri Adidas, biri New Balance, biri Converse olmak üzere üç çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat noktası olarak Forum İstanbul mağazasından teslim alımı seçtim. Aradan altı gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ Forum İstanbul mağ...
10.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. Sipariş numaram SU1896850’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kargoyu bekliyoruz...
Sneaks Up uygulaması üzerinden satın aldığım Air Force kadın ayakkabısını iade etmek için ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo firması tarafından 2 Mart 2026 tarihinde iade kargomun firmaya teslim edildiği görülmesine rağmen, aradan yaklaşık 14 gün geçmesine karşın iade sürecim başlatılmadı. Bu...
Yorumlar