to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Sneaks Up Konya enntepe mağazasından oğluma Crocs Classic Turbo Clog model terlik aldım. Yaklaşık iki ay kullanım sonrası terliğin tabanı çıktı. 17 Ağustos’ta ürünü garantiye göndermek üzere mağazaya teslim ettim. Garantiye verirken herhangi bir fiş ya da takip numarası verilmedi, işlemler telefon numaram üzerinden yapıldı. Ürünü 3.800 TL’ye satın almıştım.
Mağaza çalışanlarını dört kez aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini bir kez aradığımda ise, üretici firmadan yanıt beklendiği söylendi. Ancak ürünü Sneaks Up’dan aldığım için muhatabımın kurumsal firma olması gerektiğini düşünüyorum. Garantiye verirken 20 gün içinde sonuçlanacağı belirtilmişti fakat üzerinden iki ay geçti ve hâlâ bir dönüş alamadım.
Ürünümün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sneaks Up (saha mağazacılık a. Ş.) Maltepe Park mağazasından 14.04.2024 tarihinde ekte de faturası ve bilgileri mevcut olan Crocs echo clog marka terliği yaklaşık 3000 TL verip satın aldım. Ürünün 1 yıllık garantisi olduğunu bildirdiler. Ürünü yazın tatilde giymek üzere satın alığım için hiç kullanm...
Sneaks Up Trabzon mağazasından Nisan ayında aldığım Nike marka spor ayakkabının uç kısmında ve topuk arka kısmında deformasyon oldu. Ucu o kadar önemli değil fakat arka taraftaki sertlikten dolayı çocuğum giyemedi. 3 Temmuz'da incelemeye gönderdik, 22 Ağustos'a kadar bekledik, üründen hiçbir bilgi a...
Sneaks Up isimli mağazanın internet sitesinden 8 Temmuz tarihinde yapmış olduğum alışverişle ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum. İlk konuştuğum müşteri temsilcisi ürünün yarın yani 12 Temmuz Cuma günü teslim edileceğini iletti, bugün aradığım müşteri temsilcisi ise beş iş günü içerisinde teslim edi...
sneaksup.com üzerinden SU1222952 numaralı siparişimle Crocs marka bir terlik satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için mağazada değişim yaptım, fakat değişim sonrası terliğin ön kısmında defo olduğunu fark ettim ve garantiye gönderdim. Garanti ilk başta talebimi reddetti, tekrar şikayetim üzerin...
Yorumlar