Sneaks Up Ayakkabısının Kısa Sürede Deformasyonu Ve Garanti Reddi

Sneaks Up mağazasından yaklaşık 8 ay önce satın aldığım spor ayakkabıda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayakkabının topuk kısımları kısa sürede deforme oldu, ön üst kısmında kırılmalar meydana geldi ve genel olarak sararmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal kullanımda kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle ayakkabıyı iki kez mağazaya garanti ve inceleme için götürdüm ancak her iki başvurumda da olumsuz yanıt verildi. Üründeki belirgin deformelere rağmen sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirilip herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranan bir ayakkabı nedeniyle tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürün için uygun görülecek şekilde ya değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.