Sneaks Up Mağazasında New Balance Ayakkabım Deforme Oldu, Tam İade Talebi

Sneaks Up mağazasından New Balance markalı spor ayakkabıyı 12.02.2026 tarihinde 6.362,73 TL ödeyerek satın aldım. Ürün toplamda 3 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır, üstelik her gün de giymediğim halde, bu kadar kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Ayakkabının topuk iç astarında yırtılma ve delinme, iç kısımlarında tiftiklenme ve iç yan dikiş kısmında açılma meydana geldi.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma üretimden ve malzemeden kaynaklı bir problem olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Kısa ve seyrek kullanıma rağmen bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu şekilde deforme olmasını kullanıcı hatası ya da normal kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ayakkabının bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.