Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De Ücretim İade Ediliyor Mağdur Ediliyorum

15 Kasım tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Jordan marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram su1767527. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen, her seferinde teknik hatalar olduğu söylenerek ürünümün kargoya verilemediği belirtiliyor.

Aynı zamanda siparişi iptal edip para iadesi talep ettiğimde de, bugüne kadar hiçbir şekilde iade yapılmadı. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de ödediğim ücreti geri ödüyorlar, bu durum beni hem mağdur ediyor hem de oyalandığımı hissettiriyor.

Artık net ve hızlı bir çözüm istiyorum. Eğer ayakkabı bugün kargoya verilebiliyorsa derhal gönderilmesini, gönderilemeyecekse de ödediğim tutarın bugün içinde eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.