Renk Solması Ve Garanti Sürecinin Uzun Gecikmesi

31/08/2025 tarihinde Vadi İstanbul Sneaks Up mağazasından 4.599,10 TL’ye satın aldığım Nike Air Force 1 model spor ayakkabının, yaklaşık 1,5 aylık günlük kullanımım sonucunda deri kısmında sökülmeler ve kenarlarında açılmalar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini sö...

+1

Ocak ayında Sneaks Up mağazasından aldığım Vans marka ayakkabı, Mart ayında dikiş olmayan bir yerinden yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, iade ya da değişim talebim kesin bir dille reddedildi. Üstelik mağaza çalışanları son derece üslupsuz ve ilgisiz bir şekilde davrandı. Bu kadar kısa sürede yı...

10.08.2025 tarihinde Sneaks Up Forum İstanbul mağazasından New Balance 1906r model ayakkabı satın aldım. Sadece 1 ay kullandığım ayakkabının tabanı açıldı ve logoda, ürünü ilk aldığımda var olan kusurlar sonradan fark edildi. Ayakkabıyı mağazada garantiye gönderdim. 2 hafta sonra bana, fotoğraf açıl...

27 Temmuz 2025 tarihinde Sneaks Up’tan Vans marka ayakkabı satın aldım. Ancak sadece 3 gün içinde ayakkabının yan kısmında ciddi bir soyulma ve çatlama meydana geldi. Ne darbeye maruz kaldı ne de hatalı bir kullanım söz konusu. Tamamen günlük kullanımda, bu şekilde deforme olması ürünün üretim hatal...

20.12.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Vans marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1824804-0. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo hazırlandı” görünüyor ve ürün mağazaya teslim edilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece “bir karış...