to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 530 Lifestyle Ayakkabısındaki Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
Çanakkale 17 AVM Sneaks Up mağazasından 27 Eylül 2025 tarihinde New Balance 530 Lifestyle model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sağ kısmında, topuğa yakın bölgede belirgin bir çıkıntı oluştu ve bu durum yürürken rahatsızlık veriyor. Kış sezonunun gelmesi ve satın aldıktan sonra yaklaşık bir ay yurt dışında olmam sebebiyle ayakkabıyı zaten çok az giyebildim. Toplamda 20 kez bile kullanmadığım bu ürün, bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasına rağmen kusurlu sayılmadı.
Ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim ve her ikisinde de “ürünün firmadan kaynaklı olmadığı” gerekçesiyle ret cevabı aldım. Son olarak gönderdiğim ürünü 6 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım ve yine aynı şekilde olumsuz dönüş yapıldı. Neredeyse hiç kullanılmamış bir ayakkabının bu şekilde kullanıcı hatası gibi gösterilmesini kabul etmiyorum.
Ayakkabımdaki üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunla ilgili olarak, New Balance 530 Lifestyle model ürünümün değişimini talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma olumlu dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
