to read complaints and reviews, or file yours. 
3-4 ay önce Sneak Up Akdeniz Park mağazasından New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü tamamen günlük kullanım amacıyla, herhangi bir ağır koşul veya olağan dışı işlem yapmadan kullandım. Ancak kısa süre içerisinde ayakkabının formunda belirgin bir bozulma, çökme ve şekil kaybı meydana geldi. Daha önce aynı markanın benzer modellerini kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Bu durumun imalat hatası veya malzeme kusurundan kaynaklandığını düşünüyorum.
Sorunun ardından ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim. Mağaza çalışanları da sorunun bariz şekilde görüldüğünü ve merkez kararının bekleneceğini ilettiler. Ancak inceleme sonucunda tarafıma ret kararı bildirildi. Ürünü olağan dışı bir şekilde kullanmadığımı ve kullanıcı hatası oluşturacak herhangi bir işlem yapmadığımı özellikle belirtmek isterim. Red kararını yetersiz buluyorum.
Ayakkabının 1 yıl garantisi bulunmakta ve satın alma işlemine ait müşteri numaram: 1-R-7-6336622’dir. Ürün için 5900 TL ödeme yaptım. Tüketici Kanunu kapsamında, ayakkabının değişimini, iadesini veya ücretsiz onarımını talep ediyorum.
Maltepe Park Sneaks Up mağazasından almış olduğum New Balance 530 ayakkabılarımın ön kısımlarındaki iç süngerlerinde sökülme meydana gelmiştir. Çok az giymeme rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. 1 yıl garantisi olduğundan mağazaya giderek incelenmesini talep ettim. Böylesi büyük bir mağazanın ayak...
20.05.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Satın aldığım ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, toplamda sadece 2 ay kullandım ve daha ilk haftadan itibaren her iki ayakkabının file kısımlarında açılmalar oluşmaya başl...
8 ay önce Downtown Bursa’daki Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabıyı 4.999.000 TL Nakit ödeme ile satın aldım. Ayakkabının serçe parmak kısmında yırtılma oluştu ve bu durum 8. Ayda meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim; inceleme fişi numaram: 1-r-7-4053930. İnce...
14.09.2024 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden satın almış olduğum New Balance 530 model ayakkabım, daha bir kere giymeme rağmen (o da sıktığı için hemen çıkartmak zorunda kaldım) ayakkabının sağ tarafında olan sertlik sebebiyle serçe parmağımı vurdu ve bir hafta içerisinde Sneaks Up mağazasına...
Merhaba, Sneaks Up mağazasından nisan ayı içerisinde New Balance 530 modelini aldım. Ayakkabı az giymiş olmama rağmen hemen deforme oldu ve kenarından yırtıldı. Hakkım olduğuna inandığım için ürünü fabrikaya göndertmek istedim. Müşteri memnuniyetini hiç düşünmeden inceleme sonucu olumsuz olarak geri...
Yorumlar