Domuz Derisi Ayakkabı Satışında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

Akbatı AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından 9 Mart 2026 tarihinde New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürüne 11.500 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptık. Ayakkabıyı aldıktan sonra derisinin domuz derisinden üretildiğini sonradan öğrendim. Satış esnasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ürünün üzerinde de uyarıcı ya da bilgilendirici herhangi bir ifade yer almıyordu.

İnanç ve tercih gereği böyle bir ürünü kesinlikle almak istemezdim, bu nedenle bilgilendirme yapılmaması benim için ciddi bir sorun oluşturdu. Ürünün derisinin domuz derisi olduğunun açık ve görünür şekilde belirtilmemesi ve satışta da bunun ifade edilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu kapsamda, söz konusu ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini ya da talebim doğrultusunda uygun başka bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Konunun incelenerek benzer durumların yaşanmaması için gerekli bilgilendirmelerin de yapılmasını talep ediyorum.