to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te Mersin Forum Sneaks Up mağazasından Converse marka ayakkabı satın aldım. 4.299 TL’lik ödememi tek seferde gerçekleştirdim ve ürün garanti kapsamındaydı. Ancak ayakkabıyı aldıktan sadece 2 ay sonra arka bilek kısmında kırılma ve yırtılma meydana geldi.
Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm. Converse’e göndereceklerini söylediler ve yasal inceleme süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen mağazaya ulaşamadım ve her seferinde “gün içinde dönüş yapacağız” denilmesine rağmen 15 gündür kimse geri dönüş yapmadı. Yasal süre de aşılmış durumda.
1-r-7-6323603 numaralı fatura ile başvurduğum bu problemle ilgili olarak, mağazadan ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sneaks Up Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık bir yıl önce 2 yıl garantili olarak satın aldığım Converse Chuck Taylor model ayakkabının iç astarı tamamen yırtıldı ve ön kısmındaki plastik bölümü kumaşından ayrıldı. Bu ayakkabıyı okula giden bir kız çocuğu kullandı ve yaz aylarında hiç giyilmedi. ...
26.09.2025 tarihinde Sneaks Up Kuşadası AVM mağazasından (mağaza kodu: 1-5-101) aldığım Converse marka ayakkabıyı, henüz 1 ay bile olmadan ve sadece 2 kez giymeme rağmen, sağ ve sol taraftaki aynı dikiş yerlerinden patladığı için garantiye gönderdim. Fatura numaram: 1-r-7-6631931. Ayakkabıyı garant...
13.07.2024 tarihinde Mersin Forum Sneaks Up mağazasından 4500 TL değerinde Lagos marka bir ayakkabı satın aldım. Satış sırasında ayakkabının iki yıl garantili olduğu ifade edildi. Ancak kısa bir süre sonra ayakkabının ön kısımlarında ciddi sorunlar oluştu: Ön tarafların hepsi söküldü, boyaları dökül...
Mersin Forum AVM’deki Sneaks Up mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce Forum Low model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli kullanmadığım, hatta çoğunlukla başka ayakkabılar da giydiğim halde, kısa süre içinde burun kısmında açılma ve çatlamalar meydana geldi. Üstelik ürünün 2 yıl garantili olduğu be...
2023 Ağustos ayında Mersin Forum Sneaks Up mağazasından ayakkabı almıştım. Ayakkabımla ilgili bir sorun oldu. Bir yılı doldurmadan. Onun için incelemeye göndermek istedim fakat faturama ulaşamıyorum. Üç aydır müşteri hizmetlerinden faturamı istiyorum. Müşteri hizmetlerine mail attım ama yardımcı olm...
Yorumlar