Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Oldu, Garanti Kapsamına Alınmadı Mağdur Oldum

13.07.2024 tarihinde Mersin Forum Sneaks Up mağazasından 4500 TL değerinde Lagos marka bir ayakkabı satın aldım. Satış sırasında ayakkabının iki yıl garantili olduğu ifade edildi. Ancak kısa bir süre sonra ayakkabının ön kısımlarında ciddi sorunlar oluştu: Ön tarafların hepsi söküldü, boyaları dökül...

2023 Ağustos ayında Mersin Forum Sneaks Up mağazasından ayakkabı almıştım. Ayakkabımla ilgili bir sorun oldu. Bir yılı doldurmadan. Onun için incelemeye göndermek istedim fakat faturama ulaşamıyorum. Üç aydır müşteri hizmetlerinden faturamı istiyorum. Müşteri hizmetlerine mail attım ama yardımcı olm...

Birkaç ay önce Sneaks Up mağazasından satın aldığım ayakkabıyla ilgili ciddi problemler yaşamaktayım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ayakkabının alt tabanı ayağımda ciddi rahatsızlık, yanma hissi ve alerjik reaksiyonlara sebep olmuş; aynı zamanda tüm çoraplarımın pürtüklenmesine ne...

Merhaba, 16 Temmuz'da Erasta AVM Sneaks Up Mağazasından aldığım iki ayakkabının birinin ayıplı olduğunu fark ettim ve 2 Ağustos'ta faturasıyla birlikte geri getirdim. Kullanıldığı için incelemeye gönderildi, ancak 15 Ağustos'ta talebimin reddedildiğini öğrendim. Garantili olmasına rağmen hiçbir ya...

2 ay önce Buyaka AVM Sneaks Up mağazasından 5999 TL ödeyerek Nike Dunk model bir sneaker satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez giydim ve geçen hafta ön kısmında deri kalkması meydana geldi. Sneaks Up’un 2 yıl garanti sunduğunu ve ürünün bu kapsamda olduğunu belirttiler. Sorunun ardından faturamla birli...