to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde New Balance marka ayakkabımı inceleme için Sneaks Up’a sipariş numarası su1466709 ile gönderdim. Bugün itibarıyla 40 gün geçti ve hala ayakkabım tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “yolluyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve inceleme süreciyle ilgili yazılı bilgi de verildi.
Yasal olarak 21 iş günü içinde işlemin tamamlanması gerekirken, bu süre çoktan aşılmış durumda. Bu kadar uzun süre bekletilmem ve sürekli oyalayıcı yanıtlar almam mağduriyetimi artırdı. Öncelikli talebim ücret iadesinin derhal yapılmasıdır; aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.
18 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1672756’dır. Ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Bu süreçte de...
12.04.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 1906 Lifestyle Mens Shoes model spor ayakkabıyı, su1429216-0 sipariş numarasıyla 8.490,00 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3-4 kez giymeme rağmen sol ayakkabıda açılma oluştu. Ürünü inceleme için gönderdim ve değişim ya da iade...
10.07.2025 tarihinde Sneaks Up online mağazasından kredi kartı ile satın aldığım New Balance marka ayakkabının numarası tarafıma yanlış gönderildi. Bu nedenle ürünü 14.07.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve 17.07.2025 tarihinde kargonun mağazaya teslim edildiğini kargo hareket bilgilerinden g...
Şikayet konusu: 18.08.2024 de kemerkaya, Kahramanmaraş CD. No:35, 61050 ortahisar/Trabzon adresindeki Sneaks Up mağazasından 42 numara New Balance 1906 Lifestyle ayakkabısını tercih ettim. Ürünü 2 taksit ile ödeyerek satın aldım. Ertesi gün kontrol sağladığımda ayakkabının 41,5 numara verilmiş olduğ...
Sneaks Up mağazasından aldığım ayakkabı, kısa süre içinde hasar gördü ve bazı kısımlarında erimeler oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak resmi inceleme süresi 20 iş günü olmasına rağmen süreç yaklaşık 40 gün sürdü. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurdum, ancak sürekli “...
Yorumlar