Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Garanti Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

06.06.2025 tarihinde Sneaks Up First Avenue mağazasından Nike Air Force 1 07 Lv8 model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 3 hafta kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının yan şerit kısmında çatlama meydana geldi. Ürünü toplamda 3 kez incelemeye gönderdim, ancak hiçbir şekilde tarafıma gerekçe bi...
Kısa Sürede Deforme Olan Converse Ayakkabım İçin Çözüm Bekliyorum

Kasım ayında Sneaks Up Marmara Forum mağazasından Converse Chuck model bir ayakkabı satın aldım. Haftada 1-2 kez giymeme rağmen, aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra ayakkabının iç kısmında yırtıklar ve kenarlarında çatlamalar oluştu. Üstelik bu sorun her iki tekte de mevcut. Satın alırken garanti veya ür...
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Zorluk

Sneaks Up üzerinden Vans model bir ayakkabı siparişi verdim. 38 numara olarak sipariş ettiğim ürün yerine, tarafıma 41 numara gönderildi. Sipariş numaram: SU1605915. Ürünü bugün, Terracity Antalya şubesinden teslim aldım. Ödeme işlemini online olarak, 1.724 TL tutarında gerçekleştirdim. Konuyla ilg...
Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Garanti Süreci

31.05.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM'deki Sneaks Up mağazasından Puma Velophasis model spor ayakkabı satın aldım. Ürün, 6 ay garanti kapsamında satıldı. Ancak ayakkabıyı toplamda sadece 2 ayda, yaklaşık 10 kez giymeme rağmen taban kısmında soyulmalar başladı. Başta önemsemedim, renkli yerleri olab...
Yanlış Ürün Ve Sürekli Ertelenen İade: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum
10.07.2025 tarihinde Sneaks Up online mağazasından kredi kartı ile satın aldığım New Balance marka ayakkabının numarası tarafıma yanlış gönderildi. Bu nedenle ürünü 14.07.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve 17.07.2025 tarihinde kargonun mağazaya teslim edildiğini kargo hareket bilgilerinden g...
Kampanya Şartları Uygulanmadı, Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm

30/07/2025 tarihinde İstanbul Kartal İstMarina’daki Sneaks Up mağazasından, evim Tuzla’da olacak şekilde “2 al 1 öde” kampanyasıyla Nike Book 1 MP basketbol ayakkabısı ve bir başka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1596854-1). Toplamda 6.799 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Siparişin bir parçası o...
Ünlü Marka Ayakkabıda Kötü Koku Ve İade Sorunu

Daha alalı 3 ay olmayan bir ayakkabı, hem de isim yapmış bir marka, bu kadar kötü bir koku nasıl yapar, aklım almıyor. Ürünün iadesini istiyorum ama 30 gün geçmiş diye almıyorlar. Ben bu kokuyu çekmek zorunda mıyım? Sneakers, dünyaca ünlü ve bir o kadar pahalı bir markayı In Street'ten aldık; hem eş...
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

04 Temmuz 2025 tarihinde Sneaks Up internet mağazasından Nike Air Max 1 Essential Premium model ayakkabıyı sipariş verdim (Sipariş No: SU1553742). Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 2.789,55 TL olarak yaptım. Siparişimin teslim adresi...
Sneaks Up Ayakkabı İadesi Kutu Hasarı Bahanesiyle Reddedildi Mağduriyet Yaşadım
23 Temmuz’da Sneaks Up’tan sipariş ettiğim Converse Chuck Taylor ALL Star Cruise model ayakkabı elime ulaştıktan hemen sonra, numarası büyük geldiği için aynı gün içinde iade ettim. Ürünü DHL kargo ile, faturası ve kutusuyla birlikte gönderdim. Ancak kutuda hasar olduğu gerekçesiyle iadem kabul edil...
Sneaks Up Buyaka Şubesine Telefonla Ulaşamıyorum İletişim Sorunu Yaşıyorum
İstanbul Anadolu Ümraniye Buyaka’daki Sneaks Up şubesine gün içinde defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Danışmam gereken bir değişim işlemi için bilgi almak istiyordum, fakat şubeye ulaşmak mümkün olmadı. Hediye olarak gelen ve başka bir şubeden alınan ayakkab...
İki Antrenmanda Açılan Ayakkabıya Mağazadan Destek Alamadım

Sneaks Up Mall of mağazasından 10 yaşında oğluma aldığım Lebron marka basketbol ayakkabısı, sadece antrenmanda salonda giymesine rağmen 2 antrenmanda açıldı ve tüketici hatası diye Sneaks Up ürünü kabul etmedi. Diyecek söz bulamıyorum. Türkiye de bu kadar satış yapıp ürünün arkasında durmayan bir ma...
New Balance Ayakkabıda Hatalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ben 16/04/2025 tarihinde Ist Marina dan New Balance 9060 modelini aldım. Zaten 2 ay giyemeden ufak sökükler ve önde dikiş yerlerinde sararmalar oldu. Tuzla Viaport bize yakın olduğu için outlet mağazasından incelemeye gönderdim. Sanırım adımı yanlış yazmışlar H****** K******* diye bunu da belirteyim...
Kısa Sürede Deforme Olan Air Force Ayakkabıda Kullanıcı Hatası İddiası

Sneaks Up online mağazasından klasik beyaz Air Force aldım. Aynı modelden yaklaşık 10 senedir en az 5-6 farklı renkte toplamda 10 kez satın aldım. Tatilden bir gün önce aldım ve tatilde, normal sokakta en fazla 3-4 kez giydim. Ayakkabının ön kısmındaki ezilmeleri anlatamam. Sokakta, Instagram'daki s...
Parçalanmış Kutu Ve Eksik Ürünle Teslimat Mağduriyeti
Sneaks Up uygulaması üzerinden aldığım SU1597354 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kutunun parçalanmış bir şekilde teslim edildiğini gördüm. Ayakkabıların bağcıkları da takılmamış haldeydi. Üründe başka bir hasar yok, ancak kutunun bu şekilde gelmesinden dolayı mağdur oldum. Siparişimdeki ayak...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı, İlgisiz İnceleme: Hayal Kırıklığı

16 yaşındaki kızıma 45 gün önce Muğla Bayır AVM Sneaks Up mağazasından Nike Air model bir ayakkabı aldım (38 numara). Ayakkabının arka kısmında yırtılmalar başladı ve ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni şaşırttı. Kızım ayakkabıyı arada sırada kullandı, yani sürekli giyilmedi. Sorunu yaş...
Yeni Alınan Ayakkabı Yaraya Sebep Oldu, İade Ve Değişim Yapılmadı

Sneaks Up Palm City Mersin mağazasından aldığım Champion koşu ayakkabısı (ürün kodu: s11699ww01438, fatura no: PLN2025000001398), daha ilk giydiğimde ayağımda kabarma ve yaraya neden oldu. Yeni ayakkabı olduğu için başta alışma süreci olabileceğini düşündüm, fakat ikinci giyişimde durum daha da kötü...
Kusurlu Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

İzmir İstinyepark’taki Sneaks Up mağazasından Nike Air Zoom g. T Hustle model ayakkabıyı 7900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece evde denedikten sonra, bir tekinde sararma ve ucunda katlanma izi fark ettim. Ayakkabının kullanılmış ya da teşhir ürünü olarak satıldığını düşündüm ve durumu hemen ert...
Sneaks Up Aldığım Nike Ayakkabıda Kalıp Farkı Ve Kalitesizlik, İade Talebim Reddedildi

Sneaks Up online sitesinden Nike marka ayakkabı satın aldım. İlk başta severek giyiyordum fakat 2 gün içerisinde fark ettim ki sağ ve sol ayaklarda kalıp farkı var. Ve ayakkabı aşırı kalitesiz 1 hafta içerisinde topuk kısımlarının kumaşı yırtılmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüm iade talep ettim a...
Kusurlu Ayakkabı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebimize Çözüm Bekliyoruz

22 Mart tarihinde Sneaks Up Aydın Optimum şubesinden aldığımız Jordan 6 Rings model ayakkabıda, kısa süreli kullanım sonrası iç dikişte hata olduğunu fark ettik. Bu hata, çocuğumun ayağında su toplamasına ve ciddi rahatsızlık yaşamasına sebep oldu. Ürünü, 8-412569 müşteri kodu ile üç defa mağazaya ...
Yeni Alınan Nike Air Force Ayakkabıda İlk Kullanımda Ağarma Sorunu Yaşadım
01.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Sneaks Up mağazasından 6.300 TL ödeyerek aldığım siyah Nike Air Force ayakkabı, ilk kullanımda üst kısmında ağarma yaptı. Ürünü mağazaya götürdüğümde bana inceleme yapılması gerektiği iletildi fakat yurt dışına çıkacağım için inceleme için bekleyecek zama...
Fatura Verilmediği İçin Garanti Hakkım Engelleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

13.07.2024 tarihinde Mersin Forum Sneaks Up mağazasından 4500 TL değerinde Lagos marka bir ayakkabı satın aldım. Satış sırasında ayakkabının iki yıl garantili olduğu ifade edildi. Ancak kısa bir süre sonra ayakkabının ön kısımlarında ciddi sorunlar oluştu: Ön tarafların hepsi söküldü, boyaları dökül...
Ayakkabımın Tabanı Kısa Sürede Yırtıldı Mağaza İlgisiz Kaldı
Yaklaşık 7-8 ay önce Sneaks Up Buyaka şubesinden 6900 TL'ye aldığım Nike Air Max TV model ayakkabının, günlük kullanımda taban plastik kısmında yırtılma ve açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, fakat fatura olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa alışveriş sırasında hem T. ...
Kampanya Dahilinde Sipariş Edilen Ürünün İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme

2 al 1 öde kampanyası kapsamında aldığım bir ayakkabı geldi. Diğeri 1 hafta hazırlanıyor da kaldı ve gönderilecek yoğunluk var dendi. Şimdi kontrol ettiğimde iptal edildiğini görüyorum. 2025 yılındayız ne bir mail ile bilgilendirme geliyor ne de süreç hakkında bir gelişme yaşanıyor. Şu kadar basit b...


















