Aldığım New Balance Ayakkabının Tabanı 4 Ayda Ayrıldı, Çözüm Sunulmadı

3 Haziran 2025 tarihinde Sportime.com.tr üzerinden New Balance 1906 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 10 kez giymeme rağmen, 4 ay içerisinde taban kısmı yerinden ayrıldı. Bunun üzerine, müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle ürünü inceleme için Sneaks Up firmasına gönderdim. Ancak yapılan incelemede, taban ayrılmasının kullanıcı hatası olduğu belirtilerek hiçbir çözüm sunulmadan ürün tarafıma geri gönderildi.

Sipariş numaram: spt2356. Ürünü internet üzerinden satın aldım ve teslimat da internet yoluyla gerçekleşti. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünün inceleme süresinin 1 yıl olduğu bilgisi verilmişti.

Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanmasından dolayı mağdur oldum. Bu firmadan alışveriş yapacak insanlar bunu göz önünde bulundursun. Ya New Balance bu kadar kalitesiz marka ya da sizin sattığınız ürünlerin orijinalliği şüpheli.