Ayakkabı Görsel Ve Kaliteyle Uyuşmuyor, Satıcıdan Cevap Gelmiyor

2 Nisan tarihinde Shopier üzerinden “Sneaker Sepeti” adlı satıcıdan New Balance 530 model bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 6 Nisan Pazartesi günü elime ulaştı. Ancak gelen ürün, satış sayfasındaki görsel ve anlatılan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kalitesi son derece düşük, sitede gördüğüm ürüne benzemiyor ve aynı model olmadığı çok net bir şekilde anlaşılıyor.

Bu durum üzerine site üzerinden mesaj atarak satıcıyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün ilanda gösterilenden farklı gelmesi hem de iletişim kurmama rağmen dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

931831965 numaralı siparişime ait bu ürün için hiçbir kesinti olmadan, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.