to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren Sneaker Sepeti adlı online satış sayfasından New Balance 530 model ayakkabı siparişi verdim. Ürün bedeli olan 1.100 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Siparişe ait takip/sipariş numarası olarak tarafıma 6358881301411 bilgisi iletildi.
Ürün açıklamasında açıkça “değişim & iade garantisi” ibaresi yer almasına rağmen, yaşadığım sorun sonrasında mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde yalnızca değişim olduğunu, iade işlemi yapılmadığını söylediler. Tarafıma gönderilen ürün, ilandaki görsellerle kesinlikle örtüşmemektedir. Ürün hem kalitesiz, sert ve plastik görünümlü olup orijinal ürünle hiçbir benzerlik taşımamaktadır. Görsellerde gösterilen ürünle alakası olmayan, benzetim bir ürün gönderilmiştir ve bu durum açıkça ayıplı mal kapsamındadır.
Durumu detaylı şekilde kendilerine iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, mesajlarıma dönüş yapılmamıştır. Üstelik sayfalarında iade hakkım olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen iade talebim kabul edilmemektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ayıplı malda tüketicinin bedel iadesi dahil seçimlik hakları bulunmaktadır.
Bu kapsamda, gönderilen sahte ve ayıplı ürünün iadesini ve ödediğim 1.100 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Instagram’da “sneakersepeticom” adıyla yer alan Sneaker Sepetim hesabından Adidas Handball Spezial model ayakkabı sipariş verdim. Ürün 24 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gelen ayakkabı, sitede ve Instagram hesabında paylaşılan görsellerle birebir aynı değildi, görseldekinden tamamen...
22’sinde Sneaker Sepeti üzerinden New Balance 530 model 39 numara ayakkabı satın aldım. Normalde 38 numara giymeme rağmen özellikle büyük olur diye 39 numara tercih ettim ancak ayakkabının kalıbı o kadar dar ki ayağımı ciddi anlamda sıkıyor. Ürün açıklamasında kalıbının bu kadar dar olduğuna dair hi...
24.10.2025 Cuma günü Sneaker Sepeti’nden sipariş ettiğim New Balance 530 Navy Blue (İthal Ürün) ve Nike Court Legacy Beyaz Siyah ayakkabılar eve teslim edildi. Sipariş numaram 38538. Her iki ayakkabı da beklediğimden küçük geldi. Ürünlerle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi gönderilme...
20.10.2025'de Leon Outdoor isimli firmanın Instagram ve Shop uygulaması üzerinden 356788137 sipariş numarası ile beyaz, 40 numara New Balance 530 marka ayakkabı satın aldım. Ürün 22.10.2025'de elime ulaştı. Ancak ürünü mağazadan aldığım orijinal ürünle karşılaştırdığımda kutu ve malzeme kalitesi baş...
11.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden @sneaksnet.co sayfasından New Balance 9060 modelinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Toplam 5.600 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 17205. İlanda 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün, 16.02.2026 olmasına...
Yorumlar