Sipariş Edilen New Balance 530 Ayakkabı Görseldekinin Aksine Ve Satıcıdan Yanıt Gelmiyor

2 Nisan tarihinde Shopier üzerinden sneakersepeti.com satıcısı tarafından New Balance 530 model bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 6 Nisan Pazartesi günü elime ulaştı. Ancak gelen ürün sitedeki görsel ve anlatılan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kalitesi son derece düşük, görseldeki ürüne benzemiyor ve aynı model olmadığı çok net bir şekilde anlaşılıyor.

Bu durum üzerine site üzerinden mesaj atarak durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün sitede gösterilenden farklı gelmesi hem de iletişim kurmama rağmen dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

931831965numaralı siparişime ait bu ürün için hiçbir kesinti olmadan, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.