to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Çanta Ve Gözlük Gönderimi, Cevapsız Destek, Tam İade Talebi
10.06.2026 tarihinde Sneakerborsası üzerinden 246776712 numaralı siparişimle 2 adet çanta ve bir adet kahverengi camlı güneş gözlüğü satın aldım. Siparişim sonrası benimle iletişime geçilerek nubuk çantanın ellerinde olmadığı, yerine deri çanta gönderebilecekleri söylendi. Ben bu değişikliği kabul etmediğimi, istediğim ürünün nubuk çanta olduğunu belirttim, buna rağmen tekrar deri çanta gönderildi.
Ayrıca sipariş verdiğim gözlüğün cam rengi açıklamada da belirtildiği üzere kahverengiydi, fakat elime ulaşan gözlük mavi camlı olarak gönderildi. Yani hem çantalarda hem de gözlükte, sipariş verdiğim ürünlerden farklı ürünler tarafıma teslim edildi.
Ürünleri iade edip para iadesi almak istediğimi belirterek WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı. Yanlış ve onaylamadığım ürünler gönderildiği halde muhatap bulamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınarak, 246776712 numaralı siparişe ait ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
