Eksik Ve Yanlış Numara Ayakkabılar İçin Hızlı Çözüm Talebi

10.01.2026 tarihinde Sneaksnet isimli Instagram sayfasından toplam 6 ürün siparişi verdim ve 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 15.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştı ancak 6 ürün yerine sadece 2 ayakkabı gönderilmişti ve gelen ayakkabılar da yanlış numaraydı.

Bu durum üzerine WhatsApp hatlarından kendilerine ulaşarak yaşadığım sorunu ve ürün görsellerini ilettim. 15.01.2026 tarihinden 20.01.2026 tarihine kadar hem yazılı olarak dönüş yapılmasını bekledim hem de aradım fakat ne mesajlarıma cevap verildi ne de telefonlarıma bakıldı. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bugün, 24.01.2026 tarihinde eksik ürünler için tekrar kargo teslim aldım ancak bu kez de ürünler yine eksik geldi. Gelen ayakkabılardan biri doğru ürün olmasına rağmen küçük numara gönderilmiş, diğer ayakkabı ise hatalı ve yine yanlış numara olarak tarafıma ulaştı. Toplamda 6.250 TL ödeme yaptığım bu siparişte hem eksik ürün gönderimi hem de defalarca yanlış numara gönderimi yaşadım ve süreç boyunca muhatap bulmakta zorlandım.

Tüm ürünlerimin eksiksiz, doğru numaralarla ve siparişimde belirttiğim şekilde yeniden ve en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.