to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Değişim Ve İade Taleplerine Yanıt Gelmemesi
Burak
@Sneakerborsasi4 Nisan 00:359
16.03 tarihinde Sneakersborsa üzerinden, Shopier aracılığıyla 2 adet New Balance spor ayakkabı ve 1 adet Birkenstock terlik satın aldım. Ürünlerden birini beğenmediğim için iade/değişim, diğer iki ürün için ise numara değişimi talep ettim.
18 Mart tarihinden itibaren firmanın internet sitesinde yer alan mail adreslerine yazdım, WhatsApp hattına mesaj attım ve kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne değişim süreciyle ilgili bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir yönlendirme yapıldı.
Ürünlerimin değişim işlemlerinin bir an önce yapılmasını, numara değişimi ve beğenmediğim ürün için gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
