Snapchat Hesabım Yasaklandı Ve Giriş Yapamıyorum

Yaklaşık üç aydır Snapchat hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “ss06 hatası, cihazınız yasaklandı” uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durumun, hesabımı daha önce başka bir kişinin izinsiz olarak kullanmasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Uygulamayı silip tekrar yükleme, şifre değiştirme, farklı internet ağı ve farklı cihaz deneme gibi pek çok adımı denememe rağmen sorun düzelmedi. Snapchat destek birimiyle de defalarca iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hesabımda kişisel bilgilerim ve anılarım bulunduğu için bu erişim engeli beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hem hesabım hem de cihazım üzerindeki yasağın kaldırılmasını, hesabımın tekrar güvenli hale getirilmesini ve bu engellemenin gerekçesiyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.