Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Smeg Hediye Blender Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Arda
07 Şubat 2024 23:02
3.618

Trendyol'dan hediye için aldığımız çalışmayan smeg blenderı 2 ocakta servise yollamamıza rağmen ürün hakkında herhangi bir işlem yapılmıyor ( bugün 7 Şubat). Her aradığımızda erteleniyor ve bir şekilde bilgi verilmiyor. Hediye olarak seçmesem iade ederdim. Kötü hizmet ve ilgisizlik hayal kırıklığı. Teslim edildiği günden bu yana çalışmayan bu ürünün yeni bir ürün ile değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Şubat 2024 21:32

Ürün servisten geldiğinde sürahi kısmının küçük kapağı aynı zamanda bıçaklarının anahtarı olan parça kutudan çıkmadı. Smegin servis süreci tamamen pişmanlık. Servis sonrası kutuyu bize yollarken kutuda her şey tam mı diye bakılmamış. Ürünün garanti belgesi kullanma kılavuzu geri yollanmamış. Hepsini aynen kutuda tam şekilde servise yollanmasına rağmen bize geri gelmedi. Bu ürünlerin tekrar bize ulaşmaması halinde artık uluslararası smeg e sıkıntıların hepsini bildireceğiz.

08 Şubat 2024 10:26 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli tüketicimiz, belirtmiş olduğunuz şikayete istinaden tarafınıza ulaşım sağlamak istedik ulaşılamadık. smeg merkez den aramaktayız ulaşmanızı rica ederim. bilgilerinize

08 Şubat 2024 17:58

Merhaba şifa hanım ile görüşmemize istinaden bilgi aktarılmıştır. tarafınıza kontroller sağlanacak ve bilgi aktarılacaktır. bilgilerinize

14 Şubat 2024 16:51

değerli tüketicimiz, telefonda görüşmüş olduğumuz üzere cihazın çalışır şekilde tarafınıza gönderim yapılmıştır. teşekkür eder sağlıklı günler dileriz.

Arda
Arda
24 Şubat 2024 21:30

Ürün servisten geldiğinde sürahi kısmının küçük kapağı aynı zamanda bıçaklarının anahtarı olan parça kutudan çıkmadı. Smegin servis süreci tamamen pişmanlık. Servis sonrası kutuyu bize yollarken kutuda her şey tam mı diye bakılmamış. Ürünün garanti belgesi kullanma kılavuzu geri yollanmamış. Hepsini aynen kutuda tam şekilde servise yollanmasına rağmen bize geri gelmedi. Bu ürünlerin tekrar bize ulaşmaması halinde artık uluslararası smeg e sıkıntıların hepsini bildireceğiz.

27 Şubat 2024 11:01

değerli tüketicimiz, şifa hanımla görüşme neticesinde telefonda detaylar aktarılmıştır. bilgilerinize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşen
17 Ağustos 2024 13:43
446
Sinbo Müşteri Hizmetleri İle İletişim Kurulamıyor
Sinbo Müşteri Hizmetleri İle İletişim Kurulamıyor

profile
Fatma
12 Ağustos 2024 13:40
816

profile
Samime
03 Mart 2025 13:01
537
blenderin-surekli-arizalanmasi-ve-servis-sorunlari-1.pdf
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Eski Ve Çalışmayan Ürünle Mağduriyet

profile
16 Kasım 2024 01:57
2.093
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şevval
29 Nisan 2024 21:37
2.659

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz