to read complaints and reviews, or file yours.Smeg Espresso Makinesi Memnun Kalmadım İade Kabul Edilmiyor
Smeg markalı manuel model espresso makinesi aldım ve teslim alalı 2 gün oldu. Üç-dört deneme yaptım, ancak lezzet ve kullanış açısından memnun kalmadım. İade etmek istedim; fakat kutusunu attığım için iadeyi kabul edemeyeceklerini söylediler. Smeg Türkiye'de o kadar çok mağaza var ve ürün satıyor ki, koşulsuz şartsız 14 gün iade hakkım olduğunu düşünüyordum; ancak karşımda ilgili bir müşteri hizmetleri ya da marka temsilcisi bulamadım ve mağdur oldum. Ürünü de beğenmediğim için elimde 24 bin tl değerinde gereksiz bir alet kaldı.
Merhaba Kumru Hanım, 2 gündür cep numaranızı aradığımızda tarafınıza ulaşamıyoruz.
Bende sorunu çözmek için aradınız sandım kutusu olmayan ürünü bir gün dahi geçse iade değişim almıyorlar arkadaşlar aradım değişim iade olamaz dediler zaten bunu söylemiştiniz., bende buraya şikayetimi yazdım madem yapacak bir şey yok ne diye arıyorsunuz., ben alırken üründen memnun olmayacağımı nereden bilebilirim., baktım çalışıyor attım kutusunu., napacaktım baş köşeye mi koyacaktım ertesi aldığım şubenize bildirdim kutusu yok alamayız., smeg adı var kendi yok.
Smeg espresso makinesini üstüne farkını verip otomatik olanla değiştirmek istiyorum yani kutu olsa ne yapacaktınız kullandığım makineyi başkasına mı satacaktınız benim yasal hakkımı 14 günlük sürecimi sırf kutuyu attım diye göz ardı ettiniz lütfen bu konuda bir şey yapın gerçekten memnun kalmadım makineden beklentimi karşılamıyor para iadesi istemiyorum farkını ödeyip otomatik olanı almak istiyorum
