to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül pazar günü kampanyalı ürün olarak Armada Delonghi mağazasından "Delonghi magnifica Evo ECAM290.81. TB tam otomatik espresso makinesi" ni 24.000 TL ücretle satın aldık. 24 saat geçmeden internetteki satış platformlarında 19.700 TL’ye kadar düştüğünü gördük. Ürünü hiç açmadığımızı söylememiz ve tabi tutulan tüketici yasasına göre 7 gün koşulsuz iade hakkımız olmasına rağmen henüz aynı gün içerisindeyken Delonghi merkezinden iade talebimiz reddedildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun Cayma hakkı
madde 18- 1. Fıkrası gereği "Tüketici, yedi gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve
cezai şart ödemeksizin taksitle satış sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir." maddesini ihlal ettiler. 11 Eylül pazartesi günü durumu mağazada açıkladık fakat yine de iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün kutusunu dahi açmadık ve iade almamaları ya da bize bir çözümle gelmemeleri markaya olan güvenimizi sarstı. Bir an önce bize ulaşılmasını ve bir çözüm yolu bulunmasını arz ederim.
14 Nisan Pazar günü Armada Delonghi mağazasından eletta explore ecam450.86. T kahve makinesini satın aldık. 24 saat içinde iadeye karar verdik ve tekrar mağazaya geldik fakat hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söylediler. Delonghi kendi sitesinde de 14 gün koşulsuz iade hakkı sunarken mağazalarda ...
30.10.2023 tarihinde De'Longhi'nin kendi sitesi üzerinden De'Longhi Magnifica Evo ECAM290.42.TB Tam Otomatik Espresso Makinesi'ni satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için kargodan geldikten sonra hemen açamayıp dolaba koydum; ancak bir ay sonra açtığımda dokunmatik kısmında şişlik fark ettim. Mü...
30 Ağustos Tarihinde Manavgat Media Markt mağazasından, Delonghi Magnifica Evo ECAM290.61. SB Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Kahve makinesi 20 gün sonra bozuldu. Birkaç görüşmeden sonra yetkili servise gönderilmek üzere Media Markt mağazasına ürünü teslim ettim. Bu makinelerde sorun kro...
25.05.2024 tarihinde Media Markt tan Delonghi ecam290.61. SB magnifica Evo tam ot. Kahve makinesi aldım. 01.06.2024 tarihinde (6 gün sonra) süt köpürtücü kısmı sütü köpürtmedi ve birkaç kez daha denedikten sonra sağlam bir şekilde Mersin İli Akdeniz İlçesinde bulunan yetkili servise arıza nedenini b...
Yorumlar