to read complaints and reviews, or file yours. 
Smeg'den TR4110BL1 Ocak, KT90BLE Davlumbaz ve C8173N1F No frost aldım. Ürünlerim 10 gün önce geldi ve iki gün önce bağlantı için servis geldi. Ancak davlumbazda 5 adet çizik ve ocakta da çatlak ve çizikler mevcut. Servis firmayı bilgilendirdiğini söyledi fakat alıcı firmam da mail atmasına karşılık, Ürünlerini Türkiye'de sağlayan firma olana "Boğaziçi ith. Dış. Tic. Paz. Ltd. Şti." benim sorunumu çözmüyor. Beni bugün arayan M***Hanım. Onlara foto gelmediğini ve bu sanki benim hatammış gibi konuşarak eğer yerinde değişen parça ise yerinde değiştireceğini yoksa kullanmadan beklememizi aldıracaklarını söylüyor. Yeni ürünlerin gelmesi için tarih vermiyor ki bu ürünlerin gelmesi bile 2-3 ay sürmüşken, neden 2-3 ay daha beklemem gerekiyor? Bu süreçte evde yemek yapamayacağım böyle bir şey söz konusu bile olamaz, bu durumu nasıl çözeceksiniz?
Boğaziçi ithalat aracılığı ile aldığımız smeg Victoria kuzine ve davlumbaz ve ankastre buzdolabının tamamı defolu geldi. Ki davlumbaz ve kuzineyi 3ay buzdolabını 6 ay beklemiştik. Geri gönderdik 5gün içinde yeni ürün gönderdiler. Bu hızın sebebini ürünleri bugün servis açtığında anladık, gelen ürünlerin 3ü de defolu 2si bir belli ki teşhirden sökülmüş çünkü elektrik kablolarının üstünde boya lekeleri ve buzdolabı da yine defolu. Benim paramın karşılığı olan defosuz ürünlerimi gönderin. Bu nasıl bir vicdan yemek yapamıyoruz evde dolap yok. Resmen paramızla rez! L olduk.
Bosch markasına ait pnh6c6o12o ocak ve dwf65aj60t davlumbaz aldım. Kurulumu yaklaşık 2 buçuk ay oldu. İkisi de yeni seri fakat rezil ettiniz, bin pişman oldum. Ocakta ve davlumbazda bez lekesi kalıyor. Çıkarmışsınız seramik bir krem, bunu arabacılar pasta cila seramik yaparken kullanıyorlar. Geldini...
Merhaba eve fırın davlumbaz ocak seti lazımdı. Ne alalım dedik kaliteli olsun Siemens almaya karar verdik. Bir sorun olmasın olunca da arkasında duran firma olsun diye. Sorun oldu. Fırın tepsileri boya solması ve paslanma oluştu. Servisi çağırdık geldi. Baktı bu kullanıcı hatası değil eve haklısınız...
Franke firmasından 2 ay önce 5'li ocak seti ve davlumbaz aldım, ürünleri servis geldi. Açtı ve kırık çıktı ve ürünleri bırakıp size döneceğiz dediler ve Franke bana tamir edilip gönderileceğini söyledi ve ürünler sıfır kendileri açtılar sıfır ürün! Böyle bir şey olabilir mi! Sonra Franke size yeni ü...
Smeg marka ocağım daha alalı 3 hafta-1 ay olmuşken üst ızgarasının ocakla uyumsuzluğundan dolayı üzerine tencere koyulduğunda ocağıma sürtme, değme yapıp ocağımı zedeledi, ocak üzerinde derin boya döküntüleri oldu, bu resimleri servis ile paylaştım ve onlarda gerekli makama mail olarak yolladılar. F...
Vestel'den yeni bir ocak ve davlumbaz aldık. Her iki üründe bozuk geldi. Ocağın büyük gözü çalışmıyor. Davlumbazda çizik var ve bir lambası çalışmıyor. Daha şimdiden 3 kere servis geldi. Başlangıcında bu kadar sorun yaşıyorsak biraz kullandığımızda ne olacak kim bilir! İlk gelen servis ocağı takmayı...
Yorumlar