Smeg Alsancak'tan Hatalı Ürün Teslimi Ve Değişim İhmalı

Smeg Alsancak firmasından aldığım 3 üründe hata yaşadım buzdolabı ve davlumbazda hatalı teslim ettiler bu hataları teslim formuna yazdırdım ona rağmen hiçbir aksiyon almıyorlar ve değişimin gerçekleştirmiyorlar. Ocak aldım teşhirden hatasız diye sattılar ama alt şaseden kesik olduğu anlaşıldı servis formunda bu detaylar yer alıyor bununda arkasında durmuyorlar hata benimmiş gibi alt şaseyi değiştirelim ya da siz ogün 78 bin tl vermişsiniz bugün ürün 216bin tl oldu aradaki 138bin tl yi ödeyin değişim yapalım diyorlar.